Politique de remboursement

Retour

 
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@les-compositeurs.fr . Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : 4 rue de la fraternité, 38160 Saint Marcellin

Le retour du produit sera à votre charge.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse contact@les-compositeurs.fr .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Si un article ne peut pas être acheminé par votre escalier ou porte d’entrée à cause des dimensions spécifiées dans sa description, les coûts associés au retour du produit seront à la responsabilité du client.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Si toutefois vous changiez d’avis, vous disposez du délai de réflexion de 14 jours suivant la réception de vos articles pour le(s) retourner et demander un avoir ou un remboursement. Nous effectuons uniquement le remboursement du ou des produits retournés. Nous ne faisons pas d’échange. Les frais de retour restent à votre charge.